Nasz zautomatyzowany system do przetwarzania reklamacji, umożliwia szybkie i sprawne realizowanie napraw serwisowych i komunikowanie się z klientem.
Procedura.
- Prosimy zgłosić usterkę za pomocą poniższego formularza.
- Po przeanalizowaniu zgłoszenia, zostanie ono zarejestrowane w systemie i otrzyma unikalny numer reklamacji, który zostanie przesłany w wiadomości e-mail.
- O przebiegu reklamacji będziemy informować na bieżąco, za pomocą zautomatyzowanych komunikatów e-mail.
UWAGA: Do zarejestrowania reklamacji w systemie, wymagany jest oryginalny numer zamówienia w LUMEN.PL.